Términos y condiciones

En el momento de la reserva, acepta automáticamente los TÉRMINOS Y CONDICIONES que se enumeran a continuación:

• No mascotas
• No fumar: se aplicará una multa de 100 euros y también la pérdida de no alquiler de la habitación por la presencia de residuos de humo.
• Si has elegido STRIPE el pago se realizará de forma inmediata, si has elegido TARJETA DE GARANTÍA el sistema preautoriza un importe entre 10 y 50 euros pero pagarás el importe total a tu llegada.
• Obligación de mostrar documentos de identidad en el check in o antes del check in si es necesario
• Donizetti Apartments se reserva el derecho de cargar cualquier cargo impago o daño causado o humo detectado después del check-out al método de pago proporcionado.
• El Huésped es responsable por cualquier daño causado por él o por cualquier miembro de su grupo a cualquier propiedad, mobiliario y equipo de la estructura.
• No se pueden invitar personas extras que no estén en la reserva
• No se permiten menores no acompañados (a menos que los padres lo deleguen)
• Las tasas turísticas NO están incluidas en el precio, es el 6% del total solo durante los primeros 5 días
• Si prefiere 2 camas separadas en lugar de una doble, se requiere una solicitud y hay un suplemento
• Siempre concierte una cita para su check-in por favor
• Los huéspedes deberán cumplir con la normativa Anticovid y aplicar los resguardos también dentro de nuestras instalaciones, respetando también siempre el decreto Covid previsto en nuestra ciudad.
• Los huéspedes son responsables de la recolección separada de basura, le pedimos que siga cuidadosamente las instrucciones al momento del check-in
• A la salida le rogamos que no deje la cocina demasiado desordenada o los platos para lavar.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

• La cancelación es gratuita con reembolso o cambio de fecha hasta 15 días antes del check-in si elige tarifa STANDARD, dentro de los 15 días el cliente está obligado a pagar el monto total y no hay razón, ni siquiera por fuerza mayor, para que se puede proporcionar un reembolso.
• Con tarifa NO REEMBOLSABLE no hay posibilidad de devolución, no es posible el cambio de fechas.
• Donizetti Apartments puede decidir cancelar en las siguientes circunstancias:
a) en caso de que la estructura o partes de ella deban permanecer cerradas por causas ajenas a ella.
b) si el Huésped o un miembro de su grupo se comporta de tal manera que cause daño, perturbación o peligro a terceros, estamos autorizados sin previo aviso a terminar la estadía sin ningún reembolso.